مدیر فروش و بازاریابی | Sales and Marketing Manager

• تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با بازاریابی، مدیریت کسب‌وکار، مدیریت فروش یا رشته‌های مرتبط.
• تجربه کاری: ترجیحاً حداقل 1 تا 3 سال تجربه کاری در زمینه مدیریت فروش، بازاریابی یا خدمات مشتریان. تجربه قبلی در صنعت مرتبط با محصولات شمش زاماک یا ریخته‌گری و/یا متالوژی نیز مزیت محسوب می‌شود.
• مهارت‌ها: مهارت‌های ارتباطی قوی، مهارت‌های مذاکره، توانایی رهبری و تشویق، مهارت‌های مدیریت زمان و برنامه‌ریزی، توانایی کار تحت فشار و در محیط‌های پویا، مهارت‌های کامپیوتری مقدار کافی (مانند آفیس و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان).
• زبان: تسلط کامل به بیان قوی فارسی، توانایی مکالمه خواندن و نوشتن به زبان انگلیسی.
• قابلیت‌های فنی: آشنایی با ابزارها و تکنیک‌های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و سیستم‌های مدیریت فروش (Sales Management Systems) مورد نیاز است.
•  تعهد: تعهد به توسعه فروش، ارائه خدمات مشتریان با کیفیت بالا و حفظ رضایت مشتریان.

مهارت‌های مورد نیاز:

• توانایی ارتباط برقراری و برقراری روابط موثر با مشتریان.
• مهارت‌های مذاکره و مشاوره.
• آشنایی با محصولات و خدمات شرکت و صنعت مربوطه.
• توانایی مدیریت زمان و پیگیری دقیق سفارشات.
• مهارت در استفاده از ابزارها و سیستم‌های مدیریت مشتریان.
• قدرت مذاکره و مهارت‌های ارتباطی قوی.
• توانایی کار در تیم و هماهنگی با اعضای دیگر شرکت.

این شرایط می‌تواند بسته به نیازهای شرکت و خصوصیات محصولات شما تغییر کند.

• برقراری ارتباط با مشتریان برای شناخت نیازها و توضیح مزیت‌های محصولات یا خدمات شرکت.
• ارائه مشاوره به مشتریان در خصوص محصولات و خدمات موجود و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع نیازهای آن‌ها.
• حفظ روابط با مشتریان فعلی و پتانسیلی برای افزایش فروش و ارتقای رضایت مشتری.
• پیگیری سفارشات مشتریان و هماهنگی با بخش‌های دیگر شرکت برای ارائه خدمات به موقع.
• شناسایی فرصت‌های جدید بازاریابی و ارائه پیشنهادات برای بهبود استراتژی‌های فروش.
• آموزش مشتریان در مورد استفاده صحیح از محصولات و خدمات ارائه شده.
• ثبت و آپدیت اطلاعات مشتریان و فعالیت‌های فروش در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری.

Education: Minimum Bachelor's degree in marketing, business management, sales management or related fields. Work Experience: Preferably at least 1 to 3 years of work experience in the field of sales, marketing or customer service. Previous industry experience related to Zamak ingot products or foundry and/or metallurgy is also a plus. Skills: Strong communication skills, negotiation skills, leadership and motivational ability, time management and planning skills, ability to work under pressure and in dynamic environments, sufficient computer skills (such as office and customer relationship management software). Language: full mastery of strong Farsi expression, conversational ability to read and write in English. Technical skills: familiarity with tools and Customer Relationship Management (CRM) and Sales Management Systems (Sales Management Systems) techniques are required. Commitment: commitment to sales development, providing high quality customer service and maintaining customer satisfaction. Required skills: ability to communicate and establish effective relationships with customers. Negotiation and consulting skills. Familiarity with company and industry products and services. Relevant. Ability to manage time and follow orders accurately. Skill in using customer management tools and systems. Strong negotiation and communication skills. Ability to work in a team and coordinate with other members of the company. The company and the characteristics of your products change.

Communicate with customers to understand their needs and explain the advantages of the company's products or services. Provide advice to customers regarding existing products and services and provide suitable solutions to meet their needs. Maintain relationships with current customers and have the potential to increase sales and improve customer satisfaction. Tracking customer orders and coordinating with other departments of the company to provide timely services. Identifying new marketing opportunities and providing suggestions to improve sales strategies. Educating customers on the correct use of products and services provided. Recording and updating customer information and Sales activities in customer relationship management system.